Preguntas frecuentes sobre el poder de elegir en Texas
¿Tienes preguntas sobre cómo funciona la opción de elegir electricidad en Texas?
No estás solo. Estas preguntas frecuentes cubren las preguntas más comunes sobre el Poder de Elegir, cómo cambiar de proveedor, cómo entender tu factura y otros temas relacionados con tu opción de electricidad en Texas. Es una guía rápida para quienes se familiarizan con el mercado eléctrico desregulado.
Poder de elección
La mayoría de los tejanos que viven en zonas desreguladas pueden elegir su proveedor de electricidad. Estas incluyen ciudades como Houston, Dallas, Fort Worth, Corpus Christi, Galveston, Abilene, Midland, Lubbock y muchas otras. Algunas áreas, como Austin, San Antonio y El Paso, aún operan bajo un modelo regulado y no ofrecen opciones de electricidad.
Si no está seguro de si vive en una zona desregulada, puede:
Introduzca su código postal en nuestro sitio web
Comuníquese con la Comisión de Servicios Públicos de Texas (PUCT)
El Poder de Elegir es la política que otorga a los tejanos el derecho a elegir su proveedor de electricidad. PowerToChoose.org es el sitio web oficial del estado que ayuda a los consumidores a comparar los planes disponibles. No ofrece inscripción, pero ofrece listados de planes, filtros y acceso a EFL.
No. Su compañía de servicios públicos, o TDSP, se asigna según su ubicación. Son responsables de suministrar electricidad, mantener la infraestructura y restablecer el servicio durante los cortes. No puede elegir ni cambiar de compañía de servicios públicos.
Si vive en un área desregulada y no se inscribe activamente con un proveedor minorista de electricidad, es posible que se le asigne a laProveedor de último recurso (POLR)Estos planes suelen tener tarifas más altas y menos opciones.
Elegir su propio plan le brinda más control sobre los precios y los términos del contrato.
Muchos lo hacen, pero no todos. Si la energía limpia es importante para usted, consulte el EFL para ver el porcentaje de energía renovable. Algunos planes están respaldados por fuentes 100 % renovables, como la eólica y la solar.
Cambio
No. Cambiar de proveedor no interrumpe el servicio. Tu compañía eléctrica local (TDSP) sigue suministrando la electricidad a través de las mismas líneas y se encarga del mantenimiento de tu medidor. Lo único que cambia es a quién le pagas y qué plan tienes.
No, no tiene que cancelar el servicio manualmente. Al contratar un nuevo proveedor, este coordinará el cambio. Sin embargo, revise su contrato actual para conocer los cargos por cancelación anticipada u otras condiciones aplicables.
Puede haberlos. Algunos planes de tarifa fija incluyen cargos por cancelación anticipada si cancela antes de que finalice su contrato. Estos cargos varían según el proveedor y el plan. Los detalles se detallan en sus Términos de Servicio y en la Etiqueta de Información sobre Electricidad (EFL).
Si se muda a una nueva dirección, muchos proveedores no cobran cargos por cancelación anticipada, pero siempre verifique esto con su proveedor actual.
No hay límite de frecuencia para cambiar de plan, pero podrían aplicarse cargos por cancelación anticipada si tienes contrato. Muchos clientes revisan sus opciones al finalizar su contrato o si su plan actual ya no satisface sus necesidades.
No pagues de más por la electricidad
Contrato
El EFL es un documento estandarizado requerido por la PUCT que detalla los precios, las tarifas y otros detalles clave de un plan. Te ayuda a comparar planes en paralelo.
Incluye:
Precio por kWh en niveles de uso de 500, 1000 y 2000 kWh
Plazo del contrato
Cargos por cancelación anticipada
Cualquier cargo por uso base o mínimo
Contenido de energía renovable
Lea siempre el EFL antes de registrarse.
Si no eliges un nuevo plan al finalizar tu contrato, muchos proveedores te cambiarán a un plan mensual. Estos planes suelen tener una tarifa variable que puede ser más alta que tu tarifa fija anterior. Te recomendamos configurar un recordatorio y comparar precios antes de que finalice tu contrato.
