Question 1

¿Qué sucede con mi sistema de energía de respaldo si falla la red eléctrica?

Accepted Answer

Su batería cambia automáticamente al modo de respaldo sin interrupciones durante un corte de energía. No se requiere ninguna acción.

Question 2

¿En qué se diferencia esto de un generador?

Accepted Answer

Sin combustible. Sin humos. Sin tiempo de arranque. Sin mantenimiento por tu parte. Simplemente total tranquilidad, sin el elevado precio de un generador.

Question 3

¿Qué sucede cuando finaliza mi contrato inicial de electricidad de 3 años?

Accepted Answer

Gracias a nuestra Garantía de Precio Más Bajo, se le ofrecerá otro plan de 3 años con un precio igual o inferior al del plan de tarifa fija a 36 meses más bajo disponible para clientes residenciales actuales. Esta condición se mantendrá durante los 15 años de vigencia de su membresía.

Question 4

¿Qué depósitos o pagos iniciales se requieren?

Accepted Answer

Sólo dos antes del día de la instalación. Un depósito reembolsable de $50 para asegurar su lugar y una tarifa de instalación de $499 (más impuestos) para la cual su depósito cuenta. Después de la instalación, es simplemente su membresía mensual de $29.

Question 5

¿Qué cubre la cuota mensual?

Accepted Answer

Todo. Mantenimiento continuo, monitoreo y reparaciones cubiertas. No recibirá una factura inesperada por una visita de servicio rutinaria.

Question 6

¿Cuánto tiempo pasa desde la contratación hasta la instalación?

Accepted Answer

Desde el registro hasta la instalación, planifique de 4 a 12 semanas. La instalación en sí suele realizarse en un solo día. Nuestro equipo autorizado se encarga de todos los permisos y trámites. Sólo tienes que estar en casa.

Question 7

¿La batería está fabricada en Estados Unidos?

Accepted Answer

Sí. Su batería está fabricada en EE. UU.; concretamente, en Austin, Texas. Creemos que eso es importante, sobre todo cuando la resiliencia de su hogar depende de ella.

Question 8

¿Qué tipo de batería voy a recibir?

Accepted Answer

Nos hemos asociado con SolarEdge como nuestro proveedor de baterías. Puedes leer todo sobre ellos aquí.

Question 9

¿Qué pasa si tengo paneles solares?

Accepted Answer

Actualmente, nuestra batería no se integra con paneles solares, pero es algo que planeamos ofrecer en un futuro próximo.

Question 10

¿Qué sucede si la batería necesita una reparación?

Accepted Answer

Tu membresía mensual cubre todo el mantenimiento y las reparaciones bajo garantía durante la vigencia de tu contrato, excepto daños a la batería causados por miembros de tu hogar. Consulta el contrato para más detalles.

Question 11

¿Qué sucede si quiero cancelar?

Accepted Answer

Si bien tu membresía Rhythm Reserve Home Battery representa un compromiso de 15 años de tranquilidad, puedes cancelarla en cualquier momento mediante el pago de una tarifa única de $3,500.

Question 12

¿Qué sucede si me mudo?

Accepted Answer

Si se muda, puede transferir el contrato al siguiente propietario de la vivienda sin costo alguno. Consulte el Contrato de Servicios de Energía de Batería para conocer los detalles y requisitos de este proceso.

Question 13

¿Quién es el propietario y quién controla la batería?

Accepted Answer

Rhythm posee y opera la batería. Si alguna vez está interesado en comprar la batería directamente, esa siempre es una opción. Simplemente consulte el Acuerdo de servicios de energía de batería para obtener detalles y desglose de precios.

Energía de respaldo. Facturas de luz más bajas.

Así de fácil es obtener energía de respaldo.

Una sola membresía. Y muchas razones para que te encante.

Dos malas opciones. Hasta ahora.

Es mejor que un generador. Tan diferente como el día y la noche.

Preguntas frecuentes

Descubre si Rhythm Reserve está disponible para tu hogar.

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